Declaración de Accesibilidad

OnVerra Health LLC se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de uso para todos y aplicamos las normas de accesibilidad correspondientes a nuestro sitio web y a los sistemas que usan nuestros clientes, cuidadores y personal.

Estado de conformidad

Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen requisitos para mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad. OnVerra Health aspira a cumplir con el nivel AA de las WCAG 2.2, que incorpora y amplía el nivel AA de las WCAG 2.1 al que hace referencia la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación.

OnVerra Health cumple parcialmentecon el nivel AA de las WCAG 2.2. "Cumple parcialmente" significa que algunas partes del contenido aún no se ajustan totalmente a la norma. Estamos corrigiendo activamente los problemas conocidos que se indican a continuación.

Limitaciones conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que parte del contenido aún no sea totalmente accesible. Estamos dando seguimiento y corrigiendo los siguientes problemas conocidos:

• En un número reducido de pantallas que usa nuestro personal de atención, algunos textos y elementos de la interfaz tienen una relación de contraste de color por debajo del umbral AA en ciertos estados. Este trabajo está documentado y en proceso de corrección.

Si encuentra una barrera que no figura aquí, comuníquese con nosotros mediante el canal de comentarios que aparece a continuación y le ayudaremos y daremos prioridad a una solución.

Cómo evaluamos la accesibilidad

OnVerra Health evalúa la accesibilidad de su software mediante autoevaluación. Ejecutamos pruebas de accesibilidad automatizadas (axe-core) integradas en nuestro conjunto de pruebas en las superficies autenticadas de la aplicación que usan nuestro personal y nuestros clientes, y revisamos páginas públicas clave, incluida esta página, según el nivel AA de las WCAG 2.2. Las pruebas automatizadas se complementan con revisión manual.

Medidas que tomamos

• La accesibilidad forma parte de nuestro proceso de desarrollo y revisión de nuevas funciones.
• Las comprobaciones de accesibilidad automatizadas se ejecutan continuamente en nuestro proceso de pruebas.
• Los problemas conocidos se siguen hasta su resolución y se vuelven a comprobar con el tiempo.

Entornos compatibles

Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones están diseñados para funcionar con las versiones actuales de los principales navegadores (Chrome, Edge, Safari y Firefox) en computadoras y dispositivos móviles, y para ser compatibles con tecnologías de asistencia comunes, como los lectores de pantalla.

Comentarios y contacto

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de OnVerra Health. Si encuentra una barrera de accesibilidad, o necesita información de este sitio web en otro formato, comuníquese con nosotros:

Procuramos responder a los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles.

Quejas formales

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. en ocrportal.hhs.gov/ocr.